Panorama des métiers de la communication et du marketing digital

Le domaine de la communication et du marketing digital s’est transformé depuis quelques années. L’apparition des réseaux sociaux, des influenceurs, des technologies innovantes liées à internet a permis à ce secteur de se développer. Si les grandes sociétés utilisent encore les médias traditionnels, les petites disposent de plus d’outils pour diffuser leur marque. On mise sur le numérique pour atteindre les clients. L’équipe marketing s’est ainsi élargie avec de nouvelles missions et compétences comme le Community Manager ou Social Média Manager. Chez Skala Business School Rouen, nous vous préparons à ces professions récentes qui contribuent à promouvoir les entreprises. Voyons dans cet article, quels sont ces métiers de la communication et du digital qui embauchent et à quel prix ?

Quels sont les métiers de la communication et du digital ?

Responsable de la stratégie digitale

Le responsable e-marketing possède une vue d’ensemble. Il analyse et exploite des données pour identifier des opportunités commerciales ainsi que leurs rentabilités. Il étudie les parcours clients, la concurrence. Il valide aussi les outils utilisés par les équipes en fonction de sa stratégie de marque.

Chef de projet digital

Rattaché au responsable de la stratégie, il coordonne les multiples métiers et postes du marketing digital. Les mutations constantes du secteur de la communication digitale en font un pivot capital de l’entreprise. Il évolue transversalement pour mettre en œuvre la démarche établie par le responsable e-marketing.

Expert en référencement naturel

Le SEO ou référencement naturel est l’optimisation d’un site web pour les moteurs de recherche. Pour une entreprise, il s’agit d’apparaître en bonne position dans les pages de recherche et ainsi augmenter son nombre de visiteurs. L’expert SEO audite et donne ses recommandations pour améliorer le référencement.

Community Manager

Le CM assure la gestion des réseaux sociaux au quotidien. Il élabore des contenus en fonction du canal choisi et de la stratégie numérique de l’entreprise. Chaque publication doit être conçue suivant la cible. Il entre en relation directe avec le client, et gère aussi la modération. Ce métier requiert de la diplomatie et de la créativité.

Traffic Manager

Il ou elle veille à maximiser la visibilité de l’entreprise sur le web, mais également des réseaux sociaux. Son objectif : attirer les internautes. De multiples approches sont à sa disposition : le référencement naturel ou payant comme les campagnes Google Ads, l’emailing, les jeux-concours, les affiliations, etc. Il mesure avec précisions et en temps réel l’impact sur le trafic.

Chargé de communication interne ou externe

Il élabore le calendrier des actions de communication en collaboration avec les autres intervenants. Il sait travailler sur tous les supports et les choisit en fonction de la stratégie marketing globale. Il veille à ce que les contenus soient en adéquation avec les attentes du client et de la marque de l’entreprise. En interne, il transmet les valeurs de la société aux salariés. La diffusion des informations ou évènements est également à sa charge.

Qualités et compétences demandées pour une carrière dans le marketing digital

La communication digitale requiert des qualités d’analyse, d’anticipation des besoins et de la créativité. Les outils évoluent vite, donc une curiosité pour la tech et le web sont essentiels. Il est nécessaire de maintenir à jour ses connaissances et ses compétences.

Le marketing numérique s’appuie sur des leviers psychologiques pour convertir les internautes en clients. Initialement, la discipline vise à comprendre et à répondre aux aspirations des consommateurs. Sur le web, il faut transposer ce nouveau mode de consommation et être réactif et à s’adapter sans cesse à l’expérience utilisateur.

En marketing digital, il faut savoir :

• maîtriser les outils de la communication digitale ;
• élaborer une stratégie et la mettre en place ;
• adapter ses canaux de communication à la cible de l’entreprise ;
• veiller à l’e-réputation et gérer en cas de crises, etc.

→ Découvrir le bachelor communication et stratégie digitale

Perspectives de carrière après vos études en communication et stratégie digitale à Skala Business School Rouen

Toutes les entreprises embauchent des spécialistes du marketing, ou travaillent sinon avec des prestataires externes comme des agences ou des freelances. Les agences de communication assurent la notoriété des marques dont elles ont la charge. Dans un service marketing, vous vous trouvez au centre de la stratégie de marque. Les fonctions managériales sont accessibles après un mastère.

Pour un poste de responsable e-marketing ou responsable de communication, on demande souvent au moins 3 ans d’expérience ou une formation bac + 5. La moyenne de rémunération se situe à 36 K€ par an.

La fourchette de rémunération du Social Média Manager est assez large puisqu’elle peut aller de 29 à 50 K€, avec une moyenne à 36 K€ par an. Toujours selon l’Apec, le Traffic Manager se situe sur une base annuelle d’environ 46 K€.

Bien sûr, il ne faut pas hésiter à comparer avec d’autres opportunités professionnelles. On peut aussi négocier des avantages tels que la mutuelle, C.E., transport, voiture de fonction, primes suivant les résultats, la qualité de vie au travail, etc.

Défis et opportunités dans le digital après vos études de communication et stratégie digitale à Rouen

Quels sont les métiers de la communication et du digital ? Ont-ils les mêmes missions dans toutes les entreprises ? On peut dire que non. Par exemple, certaines frontières s’effacent entre les métiers, notamment entre le CM et le Social Média Manager.

Dans les petites structures, les experts du marketing digital cumulent plusieurs fonctions. Ils sont souvent à la fois, Content Strategist ou Manager, responsable e-marketing, chargé de communication, CM, etc. Ils peuvent même endosser la mission de chef de projet digital. Cette expérience professionnelle enrichissante vous permettra ensuite de postuler pour des emplois à plus haute responsabilité.

Dans les plus grandes entreprises, les rôles sont mieux définis, et vous pouvez vous concentrer sur votre spécialité. En revanche, il faut savoir se coordonner et travailler en équipe. À ce titre, le chef de projet digital avec ses compétences transversales, ainsi que le chargé de communication sont des postes cruciaux dans un service marketing. Le premier synchronise et le second applique avec son équipe la stratégie digitale de l’entreprise.

→ Découvrir le mastère en communication et stratégie digitale

Intégrer le cursus en marketing digital de la Skala Business School Rouen

Chez Skala Business School Rouen, nous formons aux fondamentaux du marketing comme aux méthodes novatrices et multicanales du digital. En fin de cursus, vous saurez contribuer à la stratégie de marketing plurimédia, concevoir et piloter un plan de communication à 360°.

Notre école s’appuie sur trois axes essentiels :

• la formation initiale ou en alternance (au rythme d’une semaine de théorie sur le campus et deux en entreprise) ;
• la pratique de pédagogies innovantes ;
• l’équipe d’intervenants issus du monde professionnel.

Nous accompagnons nos étudiants pour définir leur projet professionnel, dans leurs recherches d’entreprises pour les contrats d’apprentissage ou de professionnalisation. Des heures de coaching et des simulations aux entretiens professionnels (formation initiale et alternance) viennent compléter nos enseignements. Vous aurez en outre la possibilité de suivre un stage de trois mois à l’étranger. Cette expérience deviendra un atout si vous voulez travailler ou poursuivre un cursus à l’international.

Ce bachelor est ouvert aux titulaires du baccalauréat. L’admission se fait sur dossier et entretien. Accessible en transport en commun, notre campus se situe dans un cadre agréable et verdoyant, à seulement 10 minutes de la gare de Rouen et à 100 km de Paris.

L’évolution du marketing digital et de la communication

Grâce à l’essor d’internet, promouvoir son entreprise ou sa marque dans le monde entier n’a jamais été aussi accessible. Ainsi, le marketing et la communication numériques sont devenus incontournables pour tous les professionnels. Les TPE et PME ont vu leurs possibilités de toucher plus de clients potentiels même avec un budget communication peu élevé.

Les différents réseaux sociaux, les sites web, l’emailing, le marketing automation ou d’influence, et bien d’autres sont autant d’outils à disposition pour inspirer et interagir avec un maximum d’internautes. Ils complètent parfois remplacent les annonces dans les journaux ou les coûteuses campagnes de publicité à la télévision par exemple. Ces technologies offrent une analyse fine et quasiment instantanée de l’impact de la stratégie digitale.

La communication interne des entreprises a également changé. Les chargés de communication se sont adaptés au numérique (site web interne, réseaux sociaux, etc.) sans pour autant négliger d’autres, plus classiques, comme les campagnes d’affichages. Ces nouvelles méthodes permettent aussi de communiquer plus efficacement vers les salariés, ou même en externe vers les médias.

Les métiers du marketing digital sont nombreux et évoluent aussi vite que la technologie. Chez Skala Business School Rouen, notre objectif est de vous préparer à ceux d’aujourd’hui, mais également à ceux de demain. Nous souhaitons que nos enseignements vous accompagnent et vous soutiennent tout au long de votre carrière dans la communication digitale.

Contacter SKALA Business School

Sources :

• Apec. Fiche métier du Traffic Manager. Consulté le 12/02/2024.
• Apec. Fiche métier du Community Manager.Consulté le 12/02/2024.
• Apec. Fiche métier du Responsable de la stratégie digitale. Consulté le 12/02/2024.
• Apec. Fiche métier du Chargé de Communication. Consulté le 12/02/2024.
• Apec. Fiche métier du Social média Manager. Consulté le 12/02/2024.